Ungaro pelletkachels is ons huismerk.

Deze pelletkachels zijn anders gebouwd dan de meeste pelletkachels, de nieuwe generatie pelletkachels durf ik ze wel noemen.

Deze pelletkachels zijn niet ondergeven aan het jaarlijks onderhoud door een technieker , de kachel is ontworpen om door de klant zelf gereinigd te worden door een procedure dat nog geen 15 min van uw tijd kost, onderaan de kachel moet u 2 vleugelmoeren losdraaien zodat het paneel los komt , verwijder het paneel , dan ziet u een ronde buis waar er een dop op zit , bij de kleine modellen is het zonder dop , verwijder de dop en stofzuig al de assen er uit

De 2 de opdracht is dat u 2 moeren moet lossen net boven de ronde buis die u net gestofzuigt hebt , bij de kleine moddellen is de 2 de kamer dat u moet stofzuigen direct zichtbaar en kan u het direct stofzuigen , nu bij de grote modellen verwijderd u de bouten en neemt het deksel er af , vervolgens stofzuigt u de kamer en doet het deksel er terug op en bouten er in

Stap 3 is heel simpel , doe de deur van de verbrandingskamer open en reinig de wanden van de verbandingskamer met een borstel

Stap 4 dit is de laatste stap , neem de kachel weg van de muur of schouw en stofzuig de holte waar de kachel normaal op aangesloten is, deze optie is niet bij iedereen van toepassing , als de buis recht naar boven loopt door een dakdoorvoer, valt al het roet zowiezo in het ingebouwde t stuk van de kachel 

Toch een onderhoud nodig voor ungaro / zend een bericht

Onderhoud nodig voor een pelletkachel niet aangekocht bij ons zend een bericht

Reparaties en onderdelen

- Uw pelletkachel werkt niet meer wat moet ik doen ?

• Resetten: Door de switch aan de achterkant van uw kachel eens ON en OFF te zetten kan u uw kachel resetten, dit kan soms werken als u een foutmelding krijgt.
• U krijgt een foutcode: Als u een foutcode krijgt is het gemakkelijk om het probleem te identificeren. Het kan gaan van simpelweg geen pellets meer in de pelletbak tot een mechanische fout. Het kan ook gewoon zijn dat uw kachel te vervuild is en niet meer wil starten.
• Indien u niet instaat bent om zelf het probleem op te lossen contacteert u ons. Wij komen dan het probleem vaststellen en de kachel repareren. De prijs voor een herstelling bedraagt 45 euro / uur + gereden km + de onderdelen die we nodig hebben

- Ik heb slechte pellets maar ze zeiden dat het de beste waren. Hoe kan dit ? Uw pellets branden niet goed of u hebt te weinig warmte. De oorzaak hiervan kunnen inderdaad de pellets zelf zijn, maar het kan ook zijn dat uw kachel vervuild of slecht afgesteld is.

- Kenmerken van slechte pellets?

• Stof in de zak: Als u uw zak pellets omdraait en u ziet stof dan kan u met zekerheid zeggen dat u stookt met slechte pellets. Stof in de zak pellets komt voor als de korrel niet hard geperst is en dit geeft een reductie in warmte, ook zijn donkerkleurige pellets en hardhoutpellets zeer slecht voor uw kachel.

Welke pellets ?

Het is alleen maar toegestaan om lichtkleuring pellets te branden.

- Goudgele pellets

Zoals onze holz pellets 1ste keuze zijn de beste pellets , meest warmte , bijna geen aanslag op te ruit , en geen koek of korst in de brandkorf , ook bijna geen as van de pellets , deze pellets geven grijze assen, de beste kwaliteit kan je herkenen als er geen stof in de zak zit.

- Witte pellets

Witte pellets zijn ook goed voor de kachel, net zoals onze Bindipack witte pellets

Het is niet toegestaan om hardhout pellets te branden in uw kachel , het is verboden om deze pellets te brand, we geven geen service als u dit brand.

Deze pellets zijn net als kolen , ze geven bijna geen vlam en maken van de brandkorf en alles er rond een veel te hoge temperatuur , ijzer , fonte , inox , alles smelt en plooit door de veel te hoge temperatuur , een pelletkachel is geen houtkachel, ook kan je vaak een allarm hebben dat de kachel zegt 04 hot fume , de kachel geeft dit allarm om een te hoge rooktemperatuur te vermijden.

Het is ook niet toegestaan om donkerkleuring pellets te branden, deze pellets zitten vol boomschors en afval , alles dat ze niet kwijt geraken, deze pellets branden minder goed en geven veel as , ook geven ze een koek of korst in de brandkorf, ook is de kachel na 1 pallet van deze pellets volledig vervuit en heeft hij onderhoud nodig.

We werken aan veel merken

hier de merken waar we ervaring mee hebben

We hebben alles liggen voor ungaro

Vrijstaande pelletkachels

Inbouwhaarden

Hydro

Cv ketels

Ungaro pelletkachels zijn ook makkelijk zelf te onderhouden ( jaarlijks onderhoud )

We hebben de onderdelen liggen voor de green puros modellen die wij verkocht hebben de rest is op bestelling

vrijstaande pelletkachels

We hebben alle basis onderdelen voor cmg liggen, sommige onderdelen zijn op bestelling, alles is verkrijgbaar

vrijstaande pelletkachels

inbouwhaarden

Wij hebben onderdelen van ravelli op bestelling

- gloeikaars hebben we liggen

- rookventilator hebben we liggen of op bestelling ( 2 verbindingkabels hebben we liggen )

- luchtventilator op bestelling, tenzij onze onderdelen passen

- pellefmotor hebben we liggen of op bestelling ( 2 verbindingskabels hebben we )

- presostaat hebben we

- luchtstroomsensor op bestelling

- moederbord op bestelling

- kabelboom op bestelling

- sensoren of voelers op bestelling

- display op bestelling

Wij hebben onderdelen voor thermorosie wel niet alles

- gloeikaars hebben we

- luchtventilator hebben we ( groot model )

- presostaat

- rookventilator in het geval dat er 2 verbindingskabels zijn

- pelletmotor in het geval dat er 2 verbindingkabels zijn

de rest kunnen we niet krijgen

Wij hebben voor qlima / plan p / artel de courante onderdelen

- gloeikaars hebben we

- luchtventilaror hebben we ( 2 kabels )

- presostaat hebben we

- rookventilator hebben we ( 2 kabels )

- pelletmotor hebben we ( 2 kabels )

de rest kunnen we niet krijgen

Andere merken

- gloeikaars, meestal passen de gloeikaarsen , we hebben veel soorten liggen, het kan natuulijk altijd dat ze ook niet past, best de gloeikaars zelf uithalen en meebrengen, in het geval van een interventie en de onderdelen passen niet zijn wij niet aansprakelijk en kunnen we er weinig aan doen.

- luchtventilator, als er 2 kabels naar toe lopen is de kans groot dat ze zullen passen, we hebben een kleine, middel, en grote maat liggen, natuurlijk zijn dit coutante standaard maten, het kan van merk tot merk afhangen of ze speciale maten hebben

- presostaat, van ons is het een witte presostaat met 2 verbindingskabels, en er loopt een doorzichtige lijding naartoe is dit niet hetzelfde zal het niet lukken

- rookventilator, als er 2 kabels naartoe lopen zal het lukken

- pelletmotor als er 2 kabels naartoe lopen zal het lukken

- display hebben we niet

- moederbord hebben niet

- sensoren en voelers hebben niet

alle andere merken

De kachel + schoorsteen wordt gereinigd

van toepassing voor alle andere merken

- De pelletkachel zetten we buiten en blazen ze vervolgens helemaal uit, dit is de beste manier om pelletkachels te reinigen , door dat we de pelletkachel uitblazen wordt al het roet verwijderd uit de kachel, ook op moeilijk bereikbare plaatsen waar stofzuigers niet bij kunnen , het is op deze plaatsten dat u grote roet ophoping hebt als de kachel nooit word uitgeblazen, de meeste zetten de kachel nooit buiten en reinigen hem met de stofzuiger dit is verkeerd , het kan zelf leiden tot het uitbranden van de kachel , dus let op door wie u uw onderhoud laat doen , het kan perfect zijn dat de winkel waar u uw kachel gekocht hebt , de kachel alleen maar reinigt met de stofzuiger, wat een grote fout is , maar het gebeurt vaak, daarom doen wij onderhoud van alle merken zodat iedereen een betaalbaar en professioneel onderhoud hebben voor hun kachel.

- De schouw heb je 3 types

- flexible : in het geval van een flexible kan dit worden mee gereinigd van beneden uit, als de flexible aangsloten zit op een t stuk in de schouw is het moeilijk te reinigen, in dat geval herdoen we de installatie zodat ze naar de toekomst toe gemakkelijk te reinigen is

- dakdoorvoer : kan gemakkelijk gereinigd worden als alles in 1 recht stuk loopt, als er bochten van 90 graden in zitten moeten er luiken voorzien zijn dar dit gedeelte apart nog een keer kan worden gereinigd.

- volle schouw : als de kachels rechtstreeks op de schouw staat kunne wij het van beneden uit reinigen en al het roet uit de schouw halen

Deze tarieven tellen voor vrijstaande pelletkachels

De pelletkachel word buiten gezet en helemaal gereinigd

De schouw word van beneden gereinigd

Prijzen zijn exlusief btw

Voorwaarden om in aanmerking te komen voor een onderhoud

- u hebt een pelletkachel van ons

- u bent klant bij ons en koopt al uw pellets bij ons

- u hebt een pelletkachel niet van ons ( ander merk ) maar koop wel hier al uw pellets, als wij moeten garant staan voor iemand anders zijn pelletkachel ( andere winkel ) willen wij dat u met goede pellets brand, om veel problemen te voorkomen, wij zelf verkopen hoogwaardige pellets geschikt voor alle merken, zuivere pellets zonder stof, de pellets geven ook meer warrmte en we kunnen dan ook met zekerheid zeggen dat de onderhoudsbeurt na een 2 tot 3 volle palleten nodig is.

- als u geen pellets bij ons koopt is de prijs voor een onderhoudsbeurt 180 euro + 0,5 / km + 21 % btw, als we andere pellets aantreffen in de pelletkachel is het deze prijs, wij staan dan ook niet garant voor de pelletkachel

Betalingsvoorwaarden

het bedrag word altijd direct betaald via cash

Attest

Uw factuur teld als attest

let wel op een attest is pas nodig vanaf 20 kw

Km vergoeding

Vertrekpunt dieter: merkem ( houthulst ) ons adres

De km vergoeding is 0,5 euro / km van het vertrekpunt tot bij de klant en terug, bv als het 25 km ver rijden is betaal je 25 euro km vergoeding

Voor een snelle inplanning van het onderhoud is het beter dat u mij belt dan plan ik u direct in mijn agenda in, het kan zijn dat is soms geen tijd heb om de telefoon op te nemen in dat geval mag u mij een berichtje zenden dan bel ik u terug, iets inspreken in mijn voice mail geeft geen zin, ik beluister ze nooit

tel dirk zaakvoerder : 0497229379 informatie en onderdelen afhalen

tel dieter zaakvoerder : 0499432259 service en onderhoud

Meestal kan ik de week zelf nog komen, als het druk is kan het de week der op zijn, de onderhoudsbeurten worden heel het jaar door direct uitgevoerd

ofwel om 10 u in de voormiddag of om 2 u in de namiddag

Graag het volgende zeker te vermelden

- uw naam en voornaam

- uw adres

- uw telefoon / gsm nr

- uw merk van pelletkachel

- het model

1 - gewone vierkante pelletkachel van 6 tot 12 kw / van deze pelletkachels telt de gegeven prijs

2 - een gewone vierkante pelletkachel van 14 kw of zwaarder / van deze pelletkachel moet u mij helpen de kachel naar buiten doen wegens het hoge gewicht

3 - een inbouwhaard ( word niet naar buiten gezet, word binnen gekuist )

4 - een hydro pelletkachel ( pelletkachel + centrale verwarming )

5 - cv ketel op pellets ( centrale verwarming op pellets )

- als u pellets bij ons koopt of niet

- of het een beneden verdieping is of een boven verdieping ( als de kachel in een bovenverdieping staat en het is een oud model ( onderheven aan jaarlijks onderhoud ) dan kan ik deze onmogelijk buiten zetten

- waneer het best past deze week of de week der op